Pertanyaan Microsoft Office - Saya membelinya tetapi saya diberi tahu bahwa lisensi saya telah digunakan terlalu sering


Saya membeli salinan Microsoft Office Student Edition tahun lalu. Hard drive komputer saya jatuh yang berarti saya harus menginstal ulang perangkat lunak dan menggunakan kode seri lagi. Sekarang memberitahu saya bahwa jumlah penggunaan telah terlampaui.

Apakah ada cara untuk memberi tahu Microsoft bahwa saya mencoba memvalidasi pada mesin yang sama dengan yang saya operasikan? Saya benar-benar tidak ingin membelinya lagi untuk berjalan di mesin yang sama yang sudah berjalan.


2
2018-04-26 19:34


asal




Jawaban:


Anda harus dapat memanggil nomor yang disediakan oleh pesan yang dihasilkan oleh Office. Anda pasti tidak perlu membelinya lagi. Cukup hubungi mereka dan beri tahu mereka apa yang terjadi. Anda harus baik untuk pergi.


6
2018-04-26 19:38



+1 Microsoft semestinya dapat membantu dengan cepat. Ini sering terjadi dan biasanya memerlukan waktu 10-15 menit (kadang kurang dari 5 menit) untuk mengatasinya. - Dave M
Ya, MS biasanya cukup baik dengan hal-hal ini. Sebagian besar waktu itu otomatis atau Anda akan berbicara dengan seseorang dengan cepat. - th3dude
Mengatasinya. Terima kasih untuk bantuannya. - Lee Carlton
Anda sangat menyambut :) - th3dude
Dukungan pelanggan MS sebenarnya sangat bagus. - Lyndon White