Pertanyaan Windows 7 laptop mati setelah '10 muncul di bilah alamat web


Empat hari yang lalu, Dell Inspiron saya dengan Windows 7 mulai ditutup secara acak tanpa alasan. Sebelum menutup, '10 muncul di bilah alamat browser bahkan ketika alamat web sudah ada di sana dan bilah alamat tidak diketik atau diedit.

Mengapa ini terjadi dan bagaimana saya bisa menghentikannya?

URL diganti dengan '10. Browser yang digunakan adalah Internet Explorer 9. Bilah alamat web tidak disorot, dan tidak diketik saat ini terjadi. Itu membuat suara 'ping' ketika itu terjadi. Ini juga membuka tab bantuan.

Saya memiliki sistem laptop diperiksa oleh Dell, saya juga mengambil laptop kembali ke pengaturan pabrik, apakah itu diperiksa untuk virus di toko komputer lokal saya dan mencoba Fix-It pada halaman dukungan Microsoft.

Saya belum melihat penampil acara manajemen komputer, tetapi akan melakukannya.

Terima kasih banyak atas bantuanmu. Saya memiliki pengetahuan komputer yang terbatas, tetapi menemukan diri saya dengan laptop berusia 4 bulan yang terus berjalan salah, dan sepertinya tidak dapat menemukan orang yang pernah melihat masalah ini sebelumnya.

Terima kasih banyak telah membalas. Manajemen Komputer Event Viewer memberi saya banyak alasan yang berbeda, yang paling baru adalah "pelacakan kejadian-kernel". Juga, sebelumnya, telah "Klien Pembaruan Windows, Peristiwa McLog, Manajer Kontrol Layanan, bowser, Penginstal Msi, Aplikasi pop-up, Data Aman, WMI, CAP12, EVENT Log, VSS, Distributed COM".


3
2017-12-25 23:12


asal


Browser apa? Di mana itu '10 muncul? Di sebelah kiri URL di bilah alamat? Ke kanan? Apakah itu benar-benar menggantikan URL yang ada? Apakah URL di bilah alamat dipilih / disorot ketika muncul? Apakah Anda melihat atau mendengar hal lain (misalnya, pada scree, dari speaker, atau di dalam case) ketika itu terjadi? - Synetech
coba browser yang berbeda, itu akan memberi tahu Anda apakah itu perangkat keras atau perangkat lunak. Apa yang dilihat penampil kejadian manajemen komputer? - Logman
apakah Anda membeli laptop ini baru? Apakah laptop diperbaharui atau digunakan dengan cara apa pun? Apakah Anda sudah menginstal AHK (Auto Hot Key)? jika Anda membelinya baru, Anda memiliki garansi satu tahun off-the-shelf. Bawa kembali ke toko dan dapatkan yang baru. Sebagai catatan, saya berhenti menggunakan iexplore di tahun 90-an, mencobanya di sana-sini, tetapi tidak pernah lebih baik dari browser lain seperti Firefox dan Chrome. - ejbytes


Jawaban:


Sepertinya virus bagi saya - menjalankan pemindaian antivirus tidak menjamin untuk mendeteksi semua virus yang dikenal. Apakah ini menampilkan pesan 'Shutting down' atau hanya menampilkan BSOD atau layar kosong dan reboot? Jika itu menunjukkan pesan mematikan, mungkin beberapa program virus akan memicu shutdown.

Lakukan pemformatan lengkap pada partisi sistem Anda dan instal ulang OS. Instal antivirus yang diperbarui tepat setelah OS diinstal sebelum Anda membuka folder apa pun dalam drive non-sistem atau mencolokkan USB atau removable disk untuk mencegah infeksi kembali.


0
2018-02-12 07:56